
变革是这个时代的标签,交控人力在应对变革中始终坚持以客户为中心、为客户创造价值的价值观,不论是TO B或TO C业务,一贯奉行点对点、端到端服务概念,并伴随着人力资源公司的设立,布局六大业务板块,公司业务领域更加宽泛、业务链条更加长足,这其中最具创新色彩的,当数咨询与培训的融合,咨询式培训,让培训咨询化,培训式咨询,让咨询培训化。这一变革如同鸡蛋从内部被打破一样,是一种创新式颠覆。
培训在企业发展壮大过程中的重要性不言而喻,而咨询业务随着时代的进步也得到了爆发式发展。当今世界,培训业方兴未艾,咨询业风生水起,两种不同生态的业务完美邂逅会擦出什么火花?交控人力创造性的将培训与咨询两个不同领域的业务有机的融合在一起,继“认定+培训”之后,又新增了“咨询+培训”,这不是简单的加法运算,而是一种聚变效果,从“一条腿走路”到“多条腿奔跑”。
咨询式培训是企业变革发展的必然选择。在探索中砥砺前行,成长期的交控人力在不确定中寻找确定、在不可能中争取可能,走出了一条创新型、融合式、专业化的发展之路。为党育才是公司的使命,当前无论是宏观经济还是微观经济正经历改革转型期,经济增速放缓,如果不能及时变革极易被淘汰,积极求变,创新发展是出路。从本质上来看,支撑这场变革的基础还是在于人才,交控人力承担着培养人才,构建人才供应链的重大使命。知识经济时代,是以信息和知识的大量生产和传播为主要特征。培训是学习知识的重要途径,交控人力在观念、方法、内容等方面进行变革,不断适应时代发展的需要,推动咨询式培训应运而生,咨询是通过人所储备的知识经验和通过对各种信息资料的综合加工而进行的综合性研究开发,起着为决策者充当顾问、参谋和外脑的作用。交控人力以培训的方式呈现咨询效果,可实现边诊断、边培训、边修正的最佳效果,让客户体会到物超所值。
培训式咨询是企业高质量发展的迫切需要。企业发展如果是一条路,培训延伸了其长度,咨询拓展了其宽度。据了解,随着我国开放的国门越开越大,咨询需求在迅速增长,咨询业发展很迅猛。据有关资料显示:在发达国家有80%的大中型企业常年雇用咨询公司为其进行战略、组织、管理、生产和信息技术的咨询。作为知识密集型产业的咨询业,在经济生活中的作用越来越突出,国内的平安保险集团花费3000万元请麦肯锡公司咨询,任正非花40亿请IBM为成立仅仅10年之久的华为做咨询,这一些企业后来都成为了行业龙头地位、有实力的企业。在交控人力,拥有专业的咨询服务团队,其咨询结果以培训方式呈现,培训是企业拥有高素质员工,获取竞争优势的重要工具,交控人力就是用培训的手段将咨询结果渗透到企业职工的思想中、行为中,让咨询效果事半功倍。
融合式发展是以客户为中心的集中体现。交控人力锚定目标客户,对标华为的管理,用变革促进融合,以融合促进发展,不断实践以客户为中心、以需求为导向的理念,“培训+咨询”的模式就是缘于客户的对咨询结果进行培训的需求。对标华为哲学,客户是华为生存的唯一理由,所以成立30多年以来,华为坚持战略聚焦,坚持以客户为中心的在主航道、主战场上集中打歼灭战,需求决定生产,端到端服务,这是一种时代发展的趋势。商业巨匠贝索斯提出“以客户为中心”的三个做事原则:一是在问题发生之前,解决客户问题,二是超越客户预期,解决客户问题,三是不惜牺牲眼前利益,解决客户问题。“在问题发生之前,解决客户问题”是目标,“超越客户预期,解决客户问题”是效果,“不惜牺牲眼前利益,解决客户问题”是代价,因此,将培训与咨询进行融合是企业勇敢的自我变革,是企业发展的进阶,交控人力通过不断的审视需求、认清方向,最终实现不断超越、不断迭代,这场变革,重新定义培训,值得您拥有。
